Kā pieteikt radušos tehnisko problēmu?

publicēts: 2014-02-05

"Lielvārds IT" tehniskais atbalsts

 

 

Lai ikdienas darbs ar interaktīvajiem risinājumiem būtu drošāks un raitāks, ir ļoti svarīgi, lai ir nodrošināta iespēja uzdod interesējošos tehniskās dabas jautājumus un sazināties ar speciālistu, ja ir gadījusies kāda tehniska "ķibele". Jo saprotams, ka ne skolotājs, ne skolas IT administrators, nevar visu zināt un izsekot līdzi jaunākajiem risinājumiem.

 

Lūdzu, ziņojiet mums un mūsu speciālisti sniegs labāko iespējamo risinājumu.

 

Piedāvājam vairākas iespējas, kā skolotājs var noskaidrot jebkuru jautājumu, kas saistās ar Promethean risinājumiem.

 

Kā pieteikt radušos problēmu? 

 

1. Zvans tehniskajam atbalstam.

 

Ja problēmas risināšana ir steidzama un svarīga, tad ieteicamākais veids kā sazināties ar tehnisko atbalstu ir zvans uz tehniskā atbalsta numuru – 29220014. Pirms zvanīšanas būtu ieteicams noskaidrot iekārtas, kurai ir problēma, seriāla numuru, ko pēc tam būs nepieciešams nosaukt tehniskajam atbalstam. Ja, neziniet kā atrast iekārtas seriālo numuru, tad iesakām aplūkot Activboard.lv tehniskās palīdzības sadaļu, kur ir ieraksts, kurā ir parādīts, kā to izdarīt. Uz jūsu zvanu tehniskais atbalsts atbildēs darbdienās, laikā no 9.00 – 18.00, brīvdienās šī opcija nav pieejama.

 

2. E-pasta vēstule.


Sūtiet e-pasta vēstuli uz e-pasta adresi atbalsts@activboard.lv, norādot:

- Jūsu Vārdu, Uzvārdu;

- skolu vai organizāciju, kuru pārstāviet;

- telefona numuru;

- ierīci, par kuru ir jautājums

- īss apraksts.

 

 

3. Piesakiet palīdzību caur www.activboard.lv.

 

Aizpildot pieteikuma veidlapu Activboard.lv tehniskās palīdzības sadaļā, tiks nosūtīta e-pasta vēstule Activboard.lv tehniskajam atbalstam, kurš, atkarībā, kādu kontakta veidu būsiet norādījuši (e-pasts/telefons), sazināsies ar jums cik vien ātri iespējams. Jo precīzāk aprakstīsiet radušos problēmu, jo noderīgāku problēmas risinājumu varēs piedāvāt tehniskais atbalsts, kā arī samazināsies problēmas risināšanas ilgums, jo tehniskajam atbalstam nebūs jāsniedz vispārīgākie padomi, kā risināt problēmu, bet uzreiz varēs detalizēti izklāstīt risinājumu.

 

 

4. Tvīts Twitter vidē.

 

Ja esat Twitter lietotājs, tad par savu problēmu varat paziņot Twitter vidē, rakstot lietotājam @ActivBoardLV, savā tvītā minot kontaktinformāciju, kā arī nelielu problēmas aprakstu, lai jau pirms zvanīšanas, tehniskais atbalsts būtu sagatavojis iespējamos risinājumus, kas varētu noderēt, bez detalizētākas problēmas izklāsta.



Lasīt komentārus (0)
Iesaki citiem:

Bloga autori

Viktorija Vorobjova, Jūrmalas pilsētas Mežmalas vidusskolas latviešu valodas un literatūras skolotāja
Interaktīvās tehnoloģijas aizraujošākai latviešu valodas apguvei
Anita Vēciņa, Izglītības uzņēmuma”Lielvārds” fizikas projektu atbildīgā redaktore Carnikavas pamatskolas fizikas skolotāja
Fizikas laboratorijas darbi un ActivExpression2
Antra Freimane, Mārupes pamatskolas skolotāja
Kā reizrēķina mācīšanos padarīt aizraujošāku?
Evija Rozentāle, Rīgas Franču Liceja skolotāja
Vai nākamajā stundā mēs arī strādāsim ar interaktīvo tāfeli?
Maija Katkovska, Net-Safe Latvia Drošāka interneta centra vadītāja
Kopā par labāku un mācību procesā izmantojamu internetu
Madara Pelnēna, Iespējamā misija, Cēsu 2. pamatskolas skolotāja
Mūsdienu izglītības tehnoloģijas - iespēja, kas jāizmanto
Mārtiņš Kālis, macibuvideo.lv
Mācību video
Māris Jansons, "Lielvārds IT" apmācību speciālists
Interaktīvās metodes
ActivBoard.lv sociālajos tīklos
Interaktīvas darblapas veidošanas pamati
Apmācību iespējas ActivBoard.lv
Bezmaksas apmācības iespējas PrometheanPlanet
John Collick (Lielbritānija) prezentācija “Tehnoloģijas un izglītība 21. gadsimtā – iespējas un izaicinājumi”
"Lielvārds IT" tehniskais atbalsts
Kā nodrošināt pilnvērtīgu projektora darbību?
Atgriežoties skolā
Sagatavojieties vasaras brīvlaikam
Kā pieteikt radušos tehnisko problēmu?
Kā paildzināt projektora kalpošanas laiku?
Andris Gribusts, "Lielvārds IT" vadītājs
Mācīt, lai vērtētu? .. Vai vērtēt, lai mācītu?
Puzles veidotājs ActivInspire programmatūrai
Manā klasē ir interaktīvā tāfele, ko tagad?

Datums

2014. gads
Augusts
Interaktīvās tehnoloģijas aizraujošākai latviešu valodas apguvei
Maijs
Fizikas laboratorijas darbi un ActivExpression2
Marts
Kā reizrēķina mācīšanos padarīt aizraujošāku?
Februāris
Vai nākamajā stundā mēs arī strādāsim ar interaktīvo tāfeli?
Kopā par labāku un mācību procesā izmantojamu internetu
Janvāris
Mūsdienu izglītības tehnoloģijas - iespēja, kas jāizmanto
2013. gads
Augusts
Mācīt, lai vērtētu? .. Vai vērtēt, lai mācītu?
Jūlijs
Puzles veidotājs ActivInspire programmatūrai
Jūnijs
Interaktīvās metodes
Februāris
ActivBoard.lv sociālajos tīklos
2012. gads
Decembris
Interaktīvas darblapas veidošanas pamati
Novembris
Kā nodrošināt pilnvērtīgu projektora darbību?
Septembris
Apmācību iespējas ActivBoard.lv
Mācību video
Augusts
Atgriežoties skolā
Bezmaksas apmācības iespējas PrometheanPlanet
Jūlijs
John Collick (Lielbritānija) prezentācija “Tehnoloģijas un izglītība 21. gadsimtā – iespējas un izaicinājumi”
Maijs
Sagatavojieties vasaras brīvlaikam
Aprīlis
Kā pieteikt radušos tehnisko problēmu?
Marts
Kā paildzināt projektora kalpošanas laiku?
Manā klasē ir interaktīvā tāfele, ko tagad?

Atslēgas vārdi

Interaktīvā tāfele
izglītība
ActivInspire
inovācija
activboard
21. gadsimts
activexpression
apmaciba
skolotājs
skolēns